TrueLuck verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het aanbieden van onze diensten. Bij registratie vragen wij onder andere om naam, geboortedatum, adres, e-mail en betaalgegevens. Deze informatie gebruiken wij om een account aan te maken, transacties te verwerken en wettelijke controles uit te voeren, zoals KYC- en anti-witwascontroles.
Gegevens worden opgeslagen met technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Communicatie met TrueLuck verloopt via versleutelde verbindingen. Alleen medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun functie krijgen toegang. TrueLuck verkoopt persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners, bijvoorbeeld betaalproviders of verificatiediensten, onder strikte contractuele afspraken. Je hebt het recht om inzage te vragen in je gegevens, deze te laten corrigeren of – waar de wet dat toelaat – te laten verwijderen. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen met de klantenservice van TrueLuck.